Puis-je obtenir une facture ?
Oui, une facture détaillée sera envoyée par email une fois votre commande confirmée.
Vous pouvez également accéder à vos factures à tout moment via votre espace client.
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Pour renseigner une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison sur un site PrestaShop, voici les étapes à suivre :
- Ajout au panier : Commencez par ajouter les produits souhaités à votre panier.
- Accéder au récapitulatif de commande : une fois dans le récapitulatif de commande, cliquez sur « Commander ».
- Sélection des adresses :
- Vous verrez une section dédiée aux adresses (adresse de livraison et adresse de facturation).
- Si l'adresse de livraison et de facturation sont les mêmes, elles seront pré-remplies. Pour les différencier, décochez l'option « Utiliser la même adresse pour la facturation ».
- Saisir l'adresse de facturation : une fois l'option décochée, vous pourrez entrer une nouvelle adresse de facturation ou choisir une adresse déjà enregistrée dans votre compte.
- Confirmer : vérifiez les informations et poursuivez la commande.
Ainsi, vous pourrez gérer deux adresses distinctes pour la livraison et la facturation sur votre boutique PrestaShop.
Si cette option n'est pas visible, vérifiez que votre thème ou les modules ne restreignent pas cette fonctionnalité.
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