Livraison
RAPIDE & SÉCURISÉE
De Paris vers le monde
Chez JLV Sound, nous confions vos commandes à des partenaires fiables et reconnus dans le monde entier.
Chaque expédition est suivie, assurée et préparée avec soin pour vous offrir une expérience d'exception.
DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES
➤ Le délai de traitement est en général de 2 jours ouvrés.
➤ Les commandes sont expédiées uniquement après réception du paiement.
➤ Deux commandes passées séparément ne peuvent pas être regroupées : des frais d’expédition s’appliquent à chacune.
➤ Les emballages sont éco-responsables, adaptés aux dimensions de vos articles et garantissant une protection optimale.
TRANSPORTEURS & DÉLAIS
DHL Express
➤ France : 2 jours ouvrés
➤ Europe : 2 à 5 jours ouvrés
➤ International : 3 à 8 jours ouvrés
Lettre suivie La Poste : Exclusivement réservé pour les commandes de Bagues Phonique JLV
➤ France : 2 à 5 jours ouvrés
➤ Europe : 3 à 7 jours ouvrés
➤ International : 5 à 12 jours ouvrés
SÉCURITÉ & ASSURANCE
FIABILITÉ
Une expédition suivie et assurée
➤ Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi communiqué par email.
➤ Suivi disponible en temps réel en ligne.
➤ Tous les colis sont assurés en cas de perte ou dommage.
➤ Les produits sont préparés et protégés avec soin pour garantir une réception parfaite.
FISCALITÉ ADAPTÉE
Livraison internationale
➤ Livraison dans plus de 220 pays grâce au réseau DHL.
➤ TVA adaptée automatiquement selon votre pays :
➤ Europe : TVA incluse selon la législation locale.
➤ Hors Europe : TVA non facturée.
➤ Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
➤ Exceptions : Pas de livraison vers Russie, Biélorussie, Corée du Nord, Iran, Syrie, Libye, Myanmar, Venezuela, Zimbabwe.
RETOURS & REMBOURSEMENT
Votre satisfaction garantie
➤ Pour toute livraison en Europe (hors DOM-TOM), vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous retourner votre commande.
➤ Procédure : contactez notre service après-vente pour obtenir un numéro de SAV et la marche à suivre.
➤ Le remboursement est effectué via le même mode de paiement. Si virement bancaire : Fournir un RIB.
➤ Les articles doivent être retournés en parfait état. Si endommagés ou utilisés, le remboursement pourra être refusé ou partiel.
➤ Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).